【iOS14へアップデートされたお客様】
以下のiPhoneの設定を一度「なし」に変更後「すべての写真」に戻してください。
iPhoneの設定＞POOL＞写真＞写真のアクセスを許可
【その他のお客様】
以下のiPhoneの設定をご確認ください。
iPhoneの設定＞POOL＞写真＞写真のアクセスを許可＞読み出しと書き込み
写真のアクセスを許可が、「許可しない」になっている場合は、写真や動画のアップロード・ダウンロードができません。「読み出しと書き込み」を選択してください。設定に問題がない場合は、iPhoneの再起動をお試しください。
なお、インターネット上からダウンロードした写真（画像）などで、一部アップロードできないものがあります。
写真がアップロードできない場合は、以下の手順にて保存できないを写真をスキップしてください。
動画をスキップするという項目ですが、保存できない写真もスキップすることが可能です。
1. マイページ ＞【機種変やプライバシー設定はこちら】をタップする
2. お困りの方 ＞【その他】をタップする
3.【保存できない動画をスキップする】をタップする
4.【OK】をタップする
※写真のアップロードが全て完了後、動画のアップロードが始まります。
※スキップしてもPOOLを再起動すると再びスキップした写真から撮影順にアップロードを始めます。
※保存出来ない写真が続いている場合がありますので、保存出来るまでスキップを繰り返し行ってください。